Content marketing đóng một vai trò trung tâm trong chiến lược nội dung của doanh nghiệp. Nó như một phương thức giúp tiếp cận khách hàng hiệu quả với việc cung cấp thông tin hữu ích và giá trị. Vậy tầm quan trọng của content marketing như thế nào đối với các doanh nghiệp đang phát triển trong giai đoạn 4.0. Hãy cùng với Yoko247 chúng tôi tìm hiểu chi tiết qua nội dung bài viết dưới đây.
Tầm quan trọng của content marketing đem đến cho doanh nghiệp
Không thể phủ nhận tầm quan trọng của content marketing trong việc phát triển doanh nghiệp. Bên dưới đây là những lợi ích mà content marketing đem lại:
1.Thu hút nhiều traffic ( lượng truy cập) cho Website
Hiệu quả dễ nhận biết nhất là thời điểm mà doanh nghiệp bạn triển khai các chiến dịch như SEO, Google Adwords, v.v., content marketing sẽ hướng người dùng đến trang web của bạn, giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn và thúc đẩy họ mua sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Cụ thể hơn, một chiến lược content marketing hiệu quả cung cấp cho người dùng những thông tin hữu ích. Khi họ nhận ra trang web của bạn là một giải pháp thông tin hiệu quả, họ sẽ truy cập nhiều hơn khi họ cần. Tất nhiên, người được hưởng lợi là các doanh nghiệp.
Ngoài ra, content marketing được xây dựng tốt, nội dung ấn tượng cũng sẽ giúp bạn thúc đẩy lưu lượng truy cập không phải trả tiền (không phải trả tiền) để cải thiện Điểm chất lượng của trang web, giúp trang web của bạn lên đầu nhanh hơn và hiệu quả hơn, đặc biệt là nó tiết kiệm rất nhiều ngân sách.
>>>Xem thêm: 4 cách làm content Marketing hay, sáng tạo và hiệu quả
2. Chỉ số ROI tăng lên nhờ vào chiến lược content marketing
Nếu bạn là người mới trong ngành và có ngân sách hạn chế, bạn không thể đầu tư vào quảng cáo truyền thống tốn kém. Hơn nữa, thật không dễ dàng để trở nên nổi bật giữa hàng ngàn quảng cáo xuất hiện mỗi ngày. Đây là lý do tại sao, với ngân sách và nguồn lực hạn chế, các doanh nghiệp cần kết hợp content marketing vào chiến lược tiếp thị của mình.
Một điều quan trọng nữa là content marketing là một chiến lược dài hạn giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ phát triển bền vững. Mặc dù quảng cáo có thể thu hút khách hàng nhanh chóng, nhưng sử dụng content marketing làm tiếp thị sẽ hiệu quả hơn trong việc giữ chân khách hàng trung thành.
Vậy content marketing và chỉ số Roi có mối liên hệ gì không?
Lượng mua hàng hoá càng nhiều, lợi nhuận ròng sẽ càng cao vượt tổng chi phí, và rõ ràng lợi tức đầu tư hiện nay khá hấp dẫn.
Tạo content marketing nhất quán làm tăng lưu lượng truy cập trang web, do đó làm tăng chuyển đổi. Một chiến lược chuyển đổi tốt sẽ tạo ra các khách hàng tiềm năng chất lượng cao.
Một chiếc lược content marketing được xây dựng và phát triển trong suốt hành trình của người mua, cung cấp thông tin có giá trị cho mỗi chu kỳ. Bằng cách này, việc chuyển đổi khách truy cập trang web> khách hàng tiềm năng> khách hàng rất dễ dàng.
Ví dụ cụ thể:
- Sẽ có 6 trong số 10 người quan tâm đến việc tìm hiểu về sản phẩm sau khi đọc thông tin hữu ích về sản phẩm đó.
- Nhiều doanh nghiệp cập nhật bài blog thường xuyên, tăng lượng người truy cập lên 55%. Tương tự như vậy, họ nhận được 97% liên kết đến và 434% các trang được lập chỉ mục.
>>> Xem thêm: 7 bước xây dựng chiến lược content marketing thu hút nhất
3. Nhận được sự tin tưởng của khách hàng
Nếu doanh nghiệp của bạn mới gia nhập thị trường hoặc doanh nghiệp vừa và nhỏ đang muốn truyền bá hình ảnh thương hiệu của mình rộng rãi đến thị trường khách hàng tiềm năng, thì tiếp thị nội dung là một cách hiệu quả để giúp bạn thực hiện điều này một cách dễ dàng. Bạn có thể tạo content marketing thật thú vị thu hút khách hàng và họ sẽ theo dõi thương hiệu của bạn.
Và hiện nay có nhiều câu hỏi mang tính xác nhận, khách hàng sẽ căn cứ vào đó để xem xét độ tin cậy và uy tín của sản phẩm, dịch vụ của bạn. Thật may một trong các lợi ích của việc tạo và xây dựng nội dung tuyệt vời là tạo dựng lòng tin với khách hàng của bạn.
Nội dung càng hữu ích, bạn càng cung cấp nhiều nội dung, chứng tỏ bạn là chuyên gia trong lĩnh vực họ quan tâm. Xuất bản nội dung thông qua các trang web của bên thứ ba như Facebook, Twitter hoặc chia sẻ nội dung đó với những người có ảnh hưởng cũng là một cách để xây dựng lòng tin với khách hàng trực tuyến. Khách hàng sẵn sàng tìm kiếm chuyên gia để giải quyết những khó khăn mà họ gặp phải.
- Các doanh nghiệp nhỏ có nhiều bài đăng trên blog hơn tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn 126% doanh nghiệp nhỏ không có chiến lược nội dung.
- Content marketing giúp tăng chuyển đổi trang web lên 6 lần so với các phương pháp khác.
4. Đẩy mạnh doanh thu cho doanh nghiệp
Hãy bắt đầu với một ví dụ: Bạn sở hữu một công ty đầu tư và quyết định viết một bài báo cung cấp thông tin với từ khóa là “các cách đầu tư vào chứng khoán”. Bài báo này xếp hạng top 1 Google. Trên hết, mỗi tháng từ khoá đó có hơn 40.000 người tìm kiếm và mỗi năm bạn có thể đưa thương hiệu của mình tiếp cận với 480.000 khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó, 40.000 người dùng khác có thể tìm các thông tin về từ khoá cách mua chứng khoán và nhiều từ khoá mở rộng khác liên quan. Ít nhất cũng sẽ có 1 triệu người dùng tìm kiếm chủ đề này mỗi năm.
Khi bạn tạo ra nội dung chất lượng cao, ấn tượng, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, cơ hội chốt đơn hàng của bạn là rất lớn. Họ hài lòng với thông tin sản phẩm. Họ hài lòng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng. Họ tin tưởng vì sản phẩm thuộc thương hiệu lớn, hoặc họ quan tâm đến những thông tin hữu ích mà sản phẩm mang lại.
Khi hài lòng, họ có thể từ khách thường xuyên trở thành khách hàng thân thiết của doanh nghiệp.
>>> Xem thêm: Các dạng content marketing phổ biến nhất hiện nay
5. Tiết kiệm chi phí hơn làm marketing truyền thống
Content marketing đã được chứng minh là rẻ hơn bất kỳ mô hình tiếp thị truyền thống nào. Đặc biệt là khi doanh nghiệp có thể tự sản xuất nội dung của mình.
Tiếp thị nội dung thường chỉ bằng 1/2 chi phí của các chiến lược tiếp thị truyền thống.
Doanh nghiệp có thể phổ biến nội dung của mình thông qua các kênh truyền thông xã hội, email, đăng tải trên trang web hoặc sử dụng nội dung đó để xây dựng hình ảnh thương hiệu cho doanh nghiệp thông qua các kênh truyền thông báo trí, v.v.
Đây là những cách giúp tên thương hiệu doanh nghiệp của bạn vượt ra khỏi những điều quen thuộc và đều có chi phí thấp hoặc hoàn toàn miễn phí. Ngoài ra, với sự trợ giúp của các hình thức content marketing lan truyền, khách hàng sẽ tự tìm đến doanh nghiệp, giúp giảm thiểu chi phí quảng cáo rất lớn.
6. Tăng sự gắn kết giữa khách hàng với thương hiệu của bạn
Một chiến dịch tiếp thị nội dung thành công là một chiến dịch tạo ra sự kết nối giữa thương hiệu và khách hàng của họ. Content marketing không chỉ là tạo nội dung và thể hiện chúng mà phải thực sự có giá trị, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và chạm đến những cảm xúc yếu ớt nhất của khách hàng.
Hầu hết những người mua hàng hiện nay đều khao khát nội dung có giá trị hơn. Vì vậy, bạn nên nắm bắt cơ hội và tạo content marketing hữu ích cho họ.
Ngày càng có nhiều nghiên cứu cho thấy tầm quan trọng của content marketing đối với sự phát triển của doanh nghiệp.
Khách hàng trực tuyến của bạn luôn đánh giá cao nội dung có giá trị. Người dùng Internet, cả khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại, dành 20% thời gian để đọc thông tin trực tuyến. Gần 70% mọi người đang đọc về các thương hiệu mà họ quan tâm. Hơn một nửa trong số họ đang đọc các tiêu đề nội dung hàng tháng.
Mỗi sáng sau khi ngủ dậy việc đầu tiên mà bạn làm là gì? Có phải là cầm chiếc điện thoại lên và lượt xem mình có bỏ lỡ điều gì sau một đêm ngủ hay không? Và đối tượng khách hàng của bạn cũng không ngoại lệ.
Thực tế, gần một nửa số người có độ tuổi từ 18 đến 49 tuổi nhận tin tức, thông tin qua mạng internet. Con số này sẽ tiếp tục tăng. Là một người tiêu dùng, kể cả tôi đều dùng internet để tìm kiếm các thông tin như một phần trong quá trình quyết định hành động mua hàng.
7. Tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
Xây dựng nội dung tốt cũng là một phần không thể thiếu để duy trì mối quan hệ bền vững với cơ sở khách hàng hiện tại của bạn. Hãy xem nghiên cứu về tỷ lệ giữ chân khách hàng bên dưới:
Tầm quan trọng của content marketing giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng tốn gấp 16 lần so với việc xây dựng lòng trung thành của khách hàng hiện tại.
Theo thời gian, giá trị bạn nhận được từ khách hàng hiện tại sẽ tăng lên khi họ mua nhiều sản phẩm của bạn hơn. Trung bình, khách hàng chi tiêu trong năm thứ 3 nhiều hơn 67% so với năm thứ nhất.
Theo nghiên cứu của BIA Kelsey, có hơn 60% SMB cho biết một nửa doanh thu của họ đến từ những khách hàng lặp lại – những người đã mua hàng nhiều lần và hài lòng và thỏa mãn với tần suất mua hàng dự kiến.
8. Với Content marketing, các doanh nghiệp nhỏ có thể nổi bật so với các đối thủ
Với chiến lược content marketing phù hợp, ngay cả một doanh nghiệp nhỏ cũng có thể đánh bật một đối thủ cạnh tranh đáng gờm.
Nội dung là nơi bạn thể hiện cá tính và phong cách độc đáo của mình với khách hàng.
- Thương hiệu có thú vị, hấp dẫn và lôi cuốn hơn.
- Cho khách hàng biết được doanh nghiệp bạn có nhiều chính sách và ưu đãi nổi bật.
Tất nhiên, khách hàng cũng muốn hiểu những giá trị độc đáo và văn hóa doanh nghiệp. Và cách nhanh nhất để trình bày mọi thứ với khách hàng thông qua môi trường mạng internet là nội dung. Content marketing là một công cụ tuyệt vời để phân biệt doanh nghiệp của bạn với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Tôi tin rằng với những nội dung trên thì bạn đã hiểu được tầm quan trọng của content marketing đối với mỗi doanh nghiệp rồi phải không? Còn đắn đo điều gì nữa mà không áp dụng content marketing ngay. Đừng quên theo dõi kiến thức Website tại https://yoko247.com/ để có thêm nhiều kiến thức về marketing hữu ích bạn nhé.
>>> Xem thêm: UPDATE xu hướng Content mới nhất
